מה המטרה שלנו?
שאתם, הלקוחות שלנו תחייכו ותרצו לספר עלינו ועל החוויה שקיבלתם מאיתנו ומהמוצרים שלנו. איך נעשה את זה?
נביא לכם את חווית הקניה המושלמת:

1. כשתטיילו באתר שלנו תקבלו פירוט מספק לגבי המוצרים הקיימים באתר ותהנו מהזמנה נוחה ולא מסובכת.
2. כשתחליטו לפתוח את הארנק תקבלו אפשרויות תשלום מגוונות ומאובטחות בתקנים המחמירים ביותר: אשראי, Paypal, ומזומן לשליח (כן, קראתם נכון, אצלינו אפשר לשלם במזומן לשליח).
3. אז אחרי שסיימנו את תהליך ההזמנה, אנחנו רוצים להביא לכם המוצרים שלכם. איך נעשה את זה? באחת הדרכים שתבחרו: נקודת איסוף , משלוח מהיר עד פתח הבית , איסוף עצמי מכתובת העסק בחדרה.
4. הגענו לשלב שבו אתם מקבלים את המשלוח. אבל אל תדאגו, אנחנו עדיין איתכם, גם במוצרים הכי טובים יש תקלות מדי פעם. אם נתקלתם במוצר פגום, תקלות במשלוח, בעיות בתהליך הרכישה – אנחנו תמיד זמינים בשבילכם בשירות הלקוחות שלנו ונשמח לטפל בתלונות. ומה עם אחריות על המוצרים? אנו נותנים אחריות של שנה (לפחות, תלוי במוצר) על כל המוצרים לפי מדיניות האחריות שלנו(לשים קישור שמפנה לטקסט על האחריות).
5. בשלב הזה אתם כבר אתם מחייכים, וברגע שגרמנו לכם לחייך אתם צריכים לפרגן לנו ולספר לחבריכם. ככה העולם של צ’יפי עובד.