זכויות הלקוח
מדיניות החזרות ואחריות
זכויות הלקוח
זכות החזרה
לפי חוק הגנת הצרכן, יש לכם זכות להחזיר מוצר תוך 14 ימים ממועד המשלוח, ללא צורך בהסבר.
תנאי החזרה
- המוצר לא נפתח או שימש
- המוצר במצב המקורי עם כל האריזות והתוויות
- החזרה תוך 14 ימים ממועד המשלוח
תהליך החזרה
צרו איתנו קשר ונספק לכם הוראות החזרה. לאחר קבלת המוצר ונבדק, נחזיר את הכסף תוך 14 ימי עסקים.
אחריות
כל המוצרים שלנו מגיעים עם אחריות יצרן. במקרה של פגם במוצר, נטפל בהחלפה או תיקון בהתאם למדיניות היצרן.
מוצרים מותאמים אישית
מוצרים שהותאמו אישית או נפתחו לא ניתנים להחזרה, אלא אם יש פגם במוצר.